保险公司舆情管理与声誉风险应对

如何通过数据分析控制舆情风险?

大数据时代，数据技术为企业观察、理解和应对复杂的舆论生态环境提供了工具和条件。善用数据、客观解读，成为企业管理舆情、维护声誉的必要条件。因此，企业将越来越多地利用受众端数据和专业评估工具来管理声誉风险。标准化的专业...

有效维护本行声誉。3.加强与新媒体和自媒体的合作。互联网银行应重视提升与新媒体和自媒体的沟通、合作、协调能力，创造条件开展互利共赢的业务合作，增强合作稳定性。一是强化媒体甄选，重点加强与具有行业影响力和舆论影响力的...

【错误】2012年6月7日，银监会正式发布《商业银行资本管理办法（试行）》，自2013年1月1日开始实施。其中有关声誉风险的评估要求第五条为：商业银行应当充分考虑声誉风险导致的流动性风险和信用风险等其他风险对资本水平的...

（2）指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责。（3）按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息。（4）实时关注分析舆情，动态调整应对方案。（5）重大声誉事件发生后12小时内向银监会或...

【答案】：CA、D项属于解决声誉风险管理部门和业务部门相脱离问题的措施；B项是形成良好的声誉风险管理文化的措施。

【答案】：D考查对声誉风险管理方法的理解。声誉风险管理的方法包括事前识别与评估、应急机制、媒体沟通和信息披露与舆情监测分析。

银行保险机构可以指定业务连续性管理委员会等专门委员会负责突发事件应对管理工作。第九条【制度衔接】银行保险机构应当制定应对突发事件的管理制度,与业务连续性管理、信息科技风险管理、声誉风险管理、资产安全管理等制度有效衔接。银行保险...

舆情风险，应该指的是舆论报道等，但这个不一定指向声誉，可能会是别的，但声誉风险指向性比较明确，就是结果会导致声誉受到影响，相对舆情来说可能更严重一点。

负面信息处理方法有很多，企业可以根据问题的严重程度和实际情况选择处理方法：1.如果真的是针对企业的严重失实的信息报道，对企业构成不良影响，企业可以一边收集有力证据，一边走正规的协商流程。如协商不成，建议采取法律途径...

从各级领导做起，自上而下逐级树立企业舆情风险意识。教育全员注意纠正可能引发舆情的一言一行、一举一动。通过培训、讲座等方式，普及防范企业舆情风险的方法和知识，促使全员自觉维护企业声誉。二、将舆情风险管理纳入合规管理...